Постановление от 16.05.2013 г № 288
Об утверждении Административного регламента по оказанию муниципальной услуги по выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей на территории муниципального образования город Лабытнанги
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ, РАССМОТРЕНИЮ УВЕДОМЛЕНИЙ О ПРОВЕДЕНИИ
СТИМУЛИРУЮЩИХ ЛОТЕРЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ
В целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей, рассмотрению уведомления о проведении стимулирующих лотерей на территории муниципального образования город Лабытнанги, в соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях", руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент по оказанию муниципальной услуги по выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей на территории муниципального образования город Лабытнанги.
2.Разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на главу Администрации города Лабытнанги Черевко О.Л.
Глава Администрации
О.Л.ЧЕРЕВКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ
НА ПРОВЕДЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЛОТЕРЕЙ, РАССМОТРЕНИЮ
УВЕДОМЛЕНИЙ О ПРОВЕДЕНИИ СТИМУЛИРУЮЩИХ ЛОТЕРЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ
I.Общие положения
1.1.Административный регламент по оказанию муниципальной услуги (далее - Регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги, определяет последовательность действий и сроки совершения муниципальной услуги (административной процедуры) при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги - муниципальная услуга по выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей на территории муниципального образования город Лабытнанги (далее - муниципальная услуга).
1.2.Термины и определения, используемые в настоящем Регламенте, применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации.
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановлением Правительства РФ от 05.07.2004 N 338 "О мерах по реализации Федерального закона "О лотереях";
постановлением Главы города Лабытнанги от 25.12.2007 N 444 "Об организации и проведении муниципальных лотерей".
1.4.Получателями муниципальной услуги являются юридические лица, обратившиеся с заявлением о выдаче разрешения на проведение муниципальных лотерей или уведомлением о проведении стимулирующих лотерей.
1.5.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Лабытнанги. От имени Администрации города Лабытнанги выступает управление экономики Администрации города Лабытнанги (далее - Уполномоченный орган).
1.6.Исполнение муниципальной услуги по выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей, рассмотрению уведомлений о проведении стимулирующих лотерей осуществляется в отношении юридических лиц на безвозмездной основе.
1.7.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача разрешения на проведение муниципальных лотерей (далее - разрешение) по форме согласно приложению N 1 к Регламенту;
выдача уведомления об отказе в выдаче разрешения на проведение муниципальных лотерей по форме согласно приложению N 2 к Регламенту;
выдача уведомления о запрете проведения стимулирующих лотерей по форме согласно приложению N 3 к Регламенту;
предоставление выписки из реестра муниципальных лотерей по форме согласно приложению N 4 к Регламенту.
1.8.Разрешение на проведение муниципальных лотерей, выписка из реестра муниципальных лотерей, уведомление об отказе в проведении муниципальных лотерей, уведомление о запрете проведения стимулирующих лотерей регистрируется в журнале регистрации выданных разрешений по форме согласно приложению N 5 к Регламенту.
1.9.Общий срок оказания муниципальной услуги по выдаче разрешения на проведение муниципальных лотерей не должен превышать двух месяцев с момента обращения юридического лица в уполномоченный орган.
Срок рассмотрения уведомления о проведении стимулирующих лотерей не должен превышать 15 дней со дня получения уведомления о проведении стимулирующей лотереи.
1.10.Сведения по лотереям, по которым принято положительное решение, заносятся в реестр муниципальных лотерей согласно приложению N 6 к настоящему Регламенту.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги.
2.1.1.Информация о порядке оказания муниципальной услуги доводится до получателей муниципальной услуги:
непосредственно по месту нахождения Уполномоченного органа при личном обращении;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет, в сенсорных информационных киосках), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
2.1.2.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) Уполномоченного органа приводятся в приложении N 7 к настоящему Регламенту и размещаются:
на официальном сайте муниципального образования город Лабытнанги www.admlab@adminlbt.ru;
на информационных стендах в Уполномоченном органе.
2.1.3.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, и официальном сайте муниципального образования город Лабытнанги в сети Интернет размещается текст настоящего Регламента с приложениями, а также:
процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы, наглядно демонстрирующей алгоритм прохождения административной процедуры, по форме согласно приложению N 8 к Регламенту;
бланк заявления о выдаче разрешения на проведение муниципальной лотереи согласно приложению N 9 к Регламенту;
образец уведомления о проведении стимулирующей лотереи согласно приложению N 10 к Регламенту;
перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги согласно приложениям N N 11, 12 к Регламенту.
2.1.4.Информирование получателей услуги о порядке оказания муниципальной услуги, производится специалистами Уполномоченного органа, ответственными за оказание муниципальной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно).
2.1.5.При ответах на устные обращения и телефонные звонки получателей муниципальной услуги специалисты Уполномоченного органа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
2.1.6.При личном обращении получателя муниципальной услуги консультации по вопросам оказания муниципальной услуги осуществляются специалистами Уполномоченного органа, оказывающими муниципальную услугу.
2.1.7.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Уполномоченного органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Уполномоченного органа, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.8.Консультации предоставляются по вопросам:
перечня документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, их комплектности;
времени приема и выдачи документов;
сроков рассмотрения представленных документов и принятия решения о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче разрешения;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги.
2.1.9.Письменные обращения получателей услуги о порядке оказания муниципальной услуги рассматриваются работниками Уполномоченного органа в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.
2.1.10.Получатели муниципальной услуги, представившие в Уполномоченный орган документы для оказания муниципальной услуги, при обращении в обязательном порядке информируются специалистами Уполномоченного органа:
о ходе рассмотрения заявления;
о принятом по заявлению решении;
о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
2.1.11.Информирование о ходе оказания муниципальной услуги осуществляется специалистами Уполномоченного органа при личном контакте с получателем услуги, посредством почтовой или телефонной связи, электронной почты.
2.1.12.Для получения сведений о ходе рассмотрения документов получателем услуги указываются (называются) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя получателя муниципальной услуги и дата подачи заявления. Представителю получателя услуги предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится оказание муниципальной услуги.
2.2.График (режим) работы Уполномоченного органа.
Часы приема граждан в Уполномоченном органе:
| Понедельник | с 08.30 до 18.00 часов |
| Вторник | с 08.30 до 17.00 часов |
| Среда | с 08.30 до 17.00 часов |
| Четверг | с 08.30 до 17.00 часов |
| Пятница | с 08.30 до 17.00 часов |
| Суббота | выходной день |
| Воскресенье | выходной день |
| Перерыв | с 12.30 до 14.00 часов. |
2.3.Требования к местам оказания муниципальной услуги и местам ожидания.
2.3.1.Места оказания муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для получателя муниципальной услуги и оптимальным условиям работы специалистов.
Помещение должно быть оборудовано:
противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;
системами кондиционирования воздуха;
системами оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
системой охраны.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Предельный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов для предоставления муниципальной услуги, для получения консультации составляет 15 минут.
2.3.2.Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
2.3.3.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.3.4.Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
2.4.Перечень документов, предоставляемых получателем услуги, и порядок их предоставления.
2.4.1.Для получения разрешения на проведение муниципальной лотереи заявитель предоставляет документы согласно приложению N 11 к настоящему Регламенту.
2.4.2.В целях уведомления уполномоченного органа о проведении стимулирующей лотереи заявитель предоставляет документы согласно приложению N 12 к настоящему Регламенту.
2.4.3.Все документы, предоставляемые для получения муниципальной услуги, принимаются специалистом уполномоченного органа по описи согласно приложениям N N 13, 14 к настоящему Регламенту.
2.4.4.Документы предоставляются посредством личного обращения (через уполномоченного представителя) либо по почте.
2.4.5.Тексты документов, представляемых для оказания муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.
2.5.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности и качества являются:
соблюдение требований к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги;
соответствие мест оказания муниципальной услуги и мест ожидания предъявляемым требованиям;
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб потребителей муниципальной услуги.
III.Административные процедуры
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием от заявителя заявления и необходимых документов;
рассмотрение принятых документов руководителем Уполномоченного органа;
проверка принятых документов и принятие решения о выдаче разрешения на проведение муниципальных лотерей (отказе в выдаче разрешения), выдача результата муниципальной услуги заявителю;
проверка принятых документов и принятие решения о выдаче выписки из реестра муниципальных лотерей (запрете в проведении стимулирующей лотереи), выдача результата муниципальной услуги заявителю.
3.2.Прием от заявителя заявления и необходимых документов.
3.2.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя (его уполномоченного представителя) в Уполномоченный орган с документами согласно приложениям N 11 или N 12 к Регламенту.
Заявление о выдаче разрешения на проведение муниципальных лотерей может быть оформлено по форме согласно приложению 9 к настоящему Регламенту.
Уведомление о проведении стимулирующих лотерей может быть оформлено по форме согласно приложению N 10 к настоящему Регламенту.
3.2.2.Специалист Уполномоченного органа:
принимает документы по описи (приложения N N 13, 14 к Регламенту);
один экземпляр описи с отметкой о получении возвращает заявителю;
регистрирует заявление (уведомление) в журнале регистрации заявлений, уведомлений о проведении муниципальных лотерей (приложение N 15 к Регламенту);
в порядке делопроизводства передает документы руководителю Уполномоченного органа.
Срок проведения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.3.Рассмотрение принятых документов руководителем уполномоченного органа.
Руководитель Уполномоченного органа рассматривает поступившие документы и в порядке делопроизводства передает для дальнейшей работы специалисту Уполномоченного органа.
Срок проведения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.4.Проверка принятых документов и принятие решения о выдаче разрешения на проведение муниципальных лотерей (отказе в выдаче разрешения), выдача результата муниципальной услуги заявителю.
3.4.1.При рассмотрении документов для выдачи разрешения на проведение муниципальных лотерей специалист уполномоченного органа:
проводит первичную проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях" и настоящего Регламента;
запрашивает в налоговых органах по месту нахождения заявителя справку о наличии или об отсутствии у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов и бухгалтерский баланс заявителя по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую подаче заявления о предоставлении разрешения на проведение лотереи, если заявитель не предоставил указанный документ самостоятельно;
при отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в приложении N 16 к Регламенту, подготавливает проект разрешения на проведение муниципальной лотереи, а при наличии оснований для отказа в предоставлении услуги - проект уведомления об отказе в выдаче разрешения (приложения N N 1, 2 к Регламенту);
направляет главе Администрации города Лабытнанги для принятия решения и подписания проекта разрешения на проведение муниципальной лотереи либо проект уведомления об отказе в выдаче разрешения.
Срок проведения административной процедуры - 10 рабочих дней.
3.4.2.Глава Администрации города Лабытнанги рассматривает оформленный проект разрешения на проведение муниципальной лотереи либо проект уведомления об отказе в выдаче разрешения и подписывает его.
Срок проведения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.4.3.После подписания разрешения на проведение муниципальной лотереи либо уведомления об отказе в выдаче разрешения специалист Уполномоченного органа:
регистрирует разрешение на проведение муниципальной лотереи либо уведомление об отказе в выдаче разрешения в журнале регистраций разрешений (уведомлений) (приложение 5 к Регламенту);
оповещает заявителя по телефону о необходимости получения результата предоставления муниципальной услуги или обеспечивает направление документов по почте (с уведомлением о вручении).
Срок проведения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.4.4.При получении документов заявителем лично специалист Уполномоченного органа знакомит заявителя с выдаваемыми документами.
Заявитель ставит подпись и дату получения документов в журнале регистрации выданных разрешений (уведомлений).
3.5.Проверка принятых документов и принятие решения о выдаче выписки из реестра муниципальных лотерей (запрете проведения стимулирующей лотереи), выдача результата муниципальной услуги заявителю.
3.5.1.При рассмотрении уведомления о проведении стимулирующей лотереи специалист Уполномоченного органа:
проводит первичную проверку представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях" и настоящего Регламента;
запрашивает в налоговых органах по месту нахождения заявителя справку о наличии или об отсутствии у заявителя задолженности по уплате налогов и сборов, если заявитель не предоставил указанный документ самостоятельно;
при отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в приложении N 16 к Регламенту, подготавливает проект выписки из реестра муниципальных лотерей, а при наличии оснований для отказа в предоставлении услуги - проект уведомления о запрете проведения стимулирующей лотереи (приложения N N 3, 4 к Регламенту);
направляет руководителю Уполномоченного органа для принятия решения и подписания проект выписки из реестра муниципальных лотерей либо проект уведомления о запрете проведения стимулирующей лотереи.
Срок проведения административной процедуры - 10 рабочих дней.
3.5.2.Руководитель Уполномоченного органа рассматривает оформленный проект выписки из реестра муниципальных лотерей либо проект уведомления о запрете проведения стимулирующей лотереи и подписывает его.
Срок проведения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.5.3.После подписания выписки из реестра муниципальных лотерей либо уведомления о запрете в проведении стимулирующей лотереи специалист Уполномоченного органа:
регистрирует выписку из реестра муниципальных лотерей либо уведомление о запрете проведения стимулирующей лотереи в журнале регистраций разрешений (уведомлений) (приложение N 5 к Регламенту);
оповещает заявителя по телефону о необходимости получения результата предоставления муниципальной услуги или обеспечивает направление документов по почте (с уведомлением о вручении).
Срок проведения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.5.4.При получении документов заявителем лично специалист Уполномоченного органа знакомит заявителя с выдаваемыми документами. Заявитель ставит подпись и дату получения документов в журнале регистрации выданных разрешений (уведомлений).
IV.Порядок и формы контроля за оказанием муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, специалиста осуществляется начальником управления экономики Администрации города Лабытнанги.
4.2.Специалист управления экономики несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядок приема документов, проведение консультаций граждан.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником управления экономики проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего Регламента, Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях", постановления Главы города Лабытнанги от 25.12.2007 N 444 "Об организации и проведении муниципальных лотерей".
4.4.Администрация города Лабытнанги организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления управлением экономики Администрации города Лабытнанги муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста и начальника управления экономики.
При выявлении нарушений прав получателей муниципальной услуги специалист и начальник Уполномоченного органа привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются по решению главы Администрации города Лабытнанги.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц уполномоченного органа, муниципального служащего в досудебном (внесудебном) порядке, а также в судебном порядке.
5.2.Жалоба подается в Уполномоченный орган в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3.Жалоба должна содержать:
а) наименование Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) наименование заявителя, сведения о его месте нахождения, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом;
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5.Прием жалоб в письменной форме осуществляется Уполномоченным органом в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется).
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6.С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа".
5.7.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.8.Жалоба рассматривается Уполномоченным органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.9.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ Уполномоченного органа, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.11.Уполномоченный орган обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте Администрации города Лабытнанги www.admlab@adminlbt.ru, посредством информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12.Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Уполномоченного органа, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.13.По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта Уполномоченного органа.
При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.14.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.15.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.16.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
5.17.Уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.18.Уполномоченный орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.